TelefonSeelsorge Lübeck ist auch an den Feiertagen erreichbar

Ziel dieser Masche ist es, die Verbraucherinnen und Verbraucher unter Vertrag zu nehmen und anschließend einen deutlich höheren Strompreis zu berechnen.

Für viele Menschen sind Weihnachten, die Tage zwischen den Jahren, Silvester und Neujahr die schönste Zeit des Jahres. Andere Menschen leiden gerade jetzt besonders. Hilfe suchen viele bei der TelefonSeelsorge Lübeck, die sogar an allen Feiertagen rund um die Uhr für Hilfesuchende erreichbar ist.

82 Mitarbeiter bei der TelefonSeelsorge Lübeck

Etwa 45 Anrufe Hilfe suchender Menschen nehmen die 82 ehrenamtlichen Mitarbeiter der Lübecker TelefonSeelsorge zurzeit pro Tag entgegen. „Weihnachten gilt als gesellschaftlicher positiver Höhepunkt des Jahres. Für Einsame, Kranke, beruflich oder familiär gestresste Menschen sind die Feiertage eher ein Tiefpunkt“, sagt Frank Gottschalk. Der Pastor und Leiter der TelefonSeelsorge spricht von der „Rückseite der Festtage“, mit denen seine Kollegen und er in diesen Tagen konfrontiert werden.

Mehr Anrufe in der Weihnachtszeit

Bereits seit November und verstärkt mit Beginn der Adventszeit klingelt es noch häufiger am Sorgentelefon. „In den Gesprächen geht es vermehrt um die Corona-Pandemie“, berichtet Gottschalk. Geimpften wie Ungeimpften macht die verschärfte Lage zu schaffen, wenn auch
aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Gründe für die Anrufe sind zum Beispiel die besorgniserregende Entwicklung der Inzidenzzahlen, der wachsende Unmut der Geimpften über Ungeimpfte und Klagen über die Ausgrenzung umgeimpfter Menschen. „Hinzu kommen Ängste und Sorgen über Einsamkeit zu Weihnachten und Silvester“, zählt der Seelsorger auf.

TelefonSeelsorge ist auch an den Feiertagen erreichbar

Für Frank Gottschalk und sein Team ist es selbstverständlich, gerade an den Festtagen für die Hilfesuchenden da zu sein. „Es rührt und berührt mich sehr, mit wieviel Einsatz die ehrenamtlichen Helfer dabei sind“, sagt der Theologe. Auch er sitzt übrigens zwischen Weihnachten und Silvester am Telefon.

16.000 Anrufe in Lübeck im Jahr

16 000 anonyme Gespräche sind es pro Jahr, die allein in der Hansestadt geführt werden. Bundesweit gibt es 105 TelefonSeelsorgen. „Das zeigt eindrucksvoll, wie groß die Nachfrage ist“, betont der Pastor und nennt ein Beispiel: „Es gibt immer wieder Fälle, in denen uns Anrufer berichten, dass das Gespräch mit uns der einzige zwischenmenschliche Kontakt des Tages war. Wir sind für viele Menschen eine ganz wichtige Bezugsgröße.“

So ist die TelefonSeelsorge erreichbar

Die TelefonSeelsorge ist unter der Telefonnummer 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
erreichbar. Das Rufnummern des Kinder- und Jugendtelefons – die „Nummer gegen
Kummer“ – sind 116 111 oder 0800 111 0 333.

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